無論您是搭乘巴士、小巴、的士、私家車或火車，若在交通意外中受傷，您均可向疏忽駕駛的司機及其所屬公司提出索償要求。作為乘客，您不應因突發交通事故而放棄應有的賠償。在本文中，「香港交通意外權益協助協會」將詳細闡述交通意外索償的關鍵步驟，幫助您了解如何處理交通意外後的索償程序，保障您的合法權益。
一、常見可索償的交通意外情況
- 行人過馬路被車撞：若行人在斑馬線或其他地點被駕駛人疏忽撞傷，受害人可提出賠償申請。
- 巴士/小巴/的士乘客：當乘客在搭乘公共交通工具時，若該交通工具遭其他車輛碰撞或因司機疏忽造成事故，乘客有權要求賠償。
- 巴士急剎車導致受傷：若巴士司機因突然急剎車使乘客跌倒或受傷，受害人可向保險公司提出索償。
- 私家車或電單車被撞：無論是乘客或駕駛者，只要因他人疏忽而受傷，均可提出索償。
- 列車出軌事故：不論是地鐵或火車，若因出軌或其他事故造成乘客受傷，受害人亦可申請賠償。
二、交通意外後乘客如何向疏忽司機索償？
在交通意外中，乘客受傷並不少見，且許多情況下，受害者有權獲得賠償，尤其是當事故源自於司機疏忽。以下是受傷乘客應遵循的基本步驟：
1. 報警並接受治療
事故發生後，首先應報警，警方會記錄事故詳情，為後續索償程序提供法律依據。若有受傷，應立即前往醫療機構接受治療，並取得醫療報告，這是索償過程中的關鍵證據。
2. 聯絡專業律師
應儘快聯絡律師，讓他們協助進行賠償申請。律師會根據案件情況準備相關文件，並向肇事司機及其保險公司發出律師信，這是索償過程中的重要步驟，有助於確立責任並促進和解。
3. 提供證據和資料
在律師協助下，提供與事故有關的所有證據，包括警方報告、醫療報告、收入證明等資料，這些有助於確定賠償金額及法律責任。
4. 和解或法院訴訟
在賠償談判過程中，若雙方未能達成和解，案件可能需提交法院審理。根據經驗，大多數賠償案件會進行和解討論，但若最終無法達成共識，案件將交由法官裁定。
三、根據什麼法律條例進行索償？
依據《民事侵權法》（Tort Law），交通意外中的傷者可就對方的疏忽（Negligence）提出索償。疏忽是民事侵權法中常見的情況之一。原告需證明四個關鍵要素：
- 被告對原告有法律上的保障責任（Duty of Care）；
- 被告未履行該責任，構成違約（Breach of Duty）；
- 該違約行為與原告所受的傷害之間存在直接因果關係（Causation）；
- 原告因此遭受實際損害（Injury），例如身體損傷或收入損失等。
此外，《佔用人法律責任條例》（Occupiers Liability Ordinance）規定，車輛、船隻及飛機等的佔用人（如司機、船長、機師等）應負責保護乘客的安全。
四、交通意外民事索償程序
在交通意外後，應儘早諮詢專業律師，讓律師協助評估案件並提出索償要求。具體流程如下：
1.尋求法律意見
律師會根據案件的具體情況，分析是否具備法律基礎，並建議是否應提出民事索償。
2.整理及提交證據
律師協助整理現場資料、醫療報告、警方記錄等，作為提出索償的依據。
3.通知對方保險公司
律師會向肇事方及其保險公司提交相關資料，正式啟動索償程序。
五、交通意外後的賠償項目/金額如何計算？
根據事故的嚴重程度，賠償金額可從數千港元至百萬港元不等。常見的賠償項目包括：
非致命交通意外的可索償項目：
- 痛楚、受苦及失去生活樂趣的賠償
- 過去及未來的收入損失
- 各種實際支出（如醫療費、交通費）
- 有關損失的利息補償
- 法律訴訟費用
涉及致命交通意外的可索償項目：
- 殮葬費用
- 喪親慰問金（法定金額：HK$231,000）
- 受養人失去依靠的損失（例如死者的配偶、子女、父母）
- 死者未來財富積累損失
- 家務或照顧服務的喪失
- 雜項支出及利息
- 申索人訟費
實際賠償金額範圍：
| 案件類型 | 賠償金額範圍（估算） |
| 輕微擦傷 | $3,000 – $20,000 |
| 骨折 + 停工 | $50,000 – $300,000 |
| 永久傷殘 / 高傷害 | $500,000 以上 |
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六、該在哪個法庭提出民事索償？
根據索償金額的高低，案件將由不同級別的法庭處理：
| 索償金額 | 處理法庭 |
| 超過 HK$300 萬 | 高等法院原訟法庭 |
| HK$300萬或以下 | 區域法院 |
| 低於HK$70,000 | 小額錢債審裁處 |
七、交通意外索償的時效限制
交通意外的民事索償具有時間限制。自事故發生之日起三年內必須展開法律行動，否則將失去追訴權。
八、常見問題解答
九、結論
如果您在交通意外中受傷，無論事故輕重，都應該了解自己擁有合法索償權。及時報警、尋求治療並聯絡律師，有助於保障您的權益，確保獲得應有的賠償。專業律師將提供寶貴的法律支持，協助您順利解決賠償問題。
「香港交通意外權益協助協會」致力為基層市民提供支援，並提供免費法律諮詢服務。如果您或您認識的人在交通意外中受傷，我們將為您提供專業協助與指引，確保您的權益得到全面保障。